课程背景

       在人类社会的宏大舞台上，语言无疑是最为璀璨的沟通明珠，它作为人类最重要的交际工具，承载着传递信息、交流思想、表达情感的重任。同样一个问题，因场合、对象的不同，运用不同的语言方式、内容和技巧，便会如同魔法一般，产生截然不同的效果。而对于管理者而言，语言艺术更是如同他们手中的权杖，借助它表明意图、沟通思想、传递信息、实现目标，成为了管理者走向成功的必备利器。

       管理者身处特定的位置，肩负着执行党的路线、方针、政策的神圣使命，他们如同领航者，制定着本地区、本部门的发展决策，引领着部属和员工朝着既定的宏伟目标奋勇前行。在这个过程中，管理者的意图、意志、指标体系以及工作措施和手段，都如同散落的珍珠，需要通过高超的语言交流和感情沟通这根金线，将它们串联起来，方能实现预期的目标，成为一名既受上级信任，又得下级拥护的称职管理者。

       在实践中，管理者只有不断地学习和运用这些语言艺术，多实践、多思考、多练习，才能在沟通中更加得心应手，有效地传达自己的意图，激发员工的积极性和创造力，从而实现高效管理，成就卓越的管理人生。让我们每一位管理者都重视语言表达艺术，用智慧的语言开启成功管理的大门，引领团队走向更加辉煌的未来。 

课程要点

• 学习沟通之道的底层逻辑

• 管理沟通的黄金法则 ——“三明治法则”

• 管理沟通的白金法则 ——“抽屉法则”

• 管理者话语沟通常用系统

师资介绍

杨  端

中国传媒大学教授、原中国传媒大学政府与媒介研究中心副主任

清华大学继续教育学院兼职教授，中华女子学院艺术系特聘教授，天津师范大学新闻传播学院特聘教授。研究方向:领导者语言表达艺术、管理者的沟通艺术、演讲与口才、商务沟通与冲突管理等。主要著作:《领导干部的楷模:孔繁森》《经典诵读——怎样朗诵古诗》， 《夜读》，《影视编辑观念与技巧》，《好医生节目的启示》，《播音主持要诀阐述》。

联系人

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